飛球公司辦公室副主任  徐申

結合飛球公司現狀，禾嘉集團夏主席對公司發展過程中取得的成績及問題做出了深刻的分析，重點闡述了新常態的概念，針對禾嘉集團的轉型和第二次創業作出了重要指導。公司的不斷進步和發展是全體飛球員工共同的夢想，夏主席的講話讓大家堅信，在正確的方針和政策的指導下，我們必定會披荊斬棘，迎來禾嘉新的輝煌！下面淺談幾點關于新常態下公司發展的看法。

隨著經濟下行壓力進一步加大，以及國際原油價格的大幅降低，閥門的產量和銷售出現下滑的趨勢。殘酷的市場競爭和市場形勢的劇變使得閥門生產企業舉步維艱；作為中國閥門************的“飛球牌”閥門制造廠家，我們要站在閥門市場龍頭位置，高瞻遠矚，考慮下一步企業發展的新思路，積極投身到“互聯網+制造”試點示范當中去。在發展過程中，我們必須從經營模式、資源模式和生產模式等多個方面，改變舊有的傳統思維，過渡到全新的新常態思維中去。

李克強總理在政府報告中提出制定“互聯網+”行動計劃，緊接著四川省又頒布了“互聯網+制造”， 打造“數字化車間” 區域試點工作。這對作為四川閥門企業的我們來說是件大好事，有政府搭建這么大的互聯網平臺，公司一定要抓住這個千載難逢的大好機遇來發展壯大。在很多行業，互聯網營銷顛覆了很多傳統的商業模式，那我們如何實現轉型互聯網營銷模式呢?

 首先，走進互聯網時代，營銷模式必須是要以“體驗為王”。體驗不一定是去做昂貴的服務，而是從消費者出發，讓消費者感覺到你能超出他的預期。只有超出消費者的預期，才能夠讓消費者對你產生商業之外的一種感情上的認同。就這點來說，如何去贏得用戶的認可，實際上是如何去創造好的用戶體驗。在過去傳統的銷售模式里，我們更多是在設計和制造上下功夫，然后通過人情溝通、傳統廣告宣傳等方式把閥門賣給消費者，一旦把產品賣給消費者之后，我們的商業活動基本上結束了。這時我們希望消費者再也不要來找我們，除非是繼續訂貨。而實際上今天的互聯網給你提供的任何產品和服務，重要的已經不是你忽悠用戶的這些賣點，而是當你把閥門賣給用戶，或者把免費的閥門配套服務讓消費者拿去享用以后，在消費者開始使用你的產品前就有了很深刻的體驗。

其次，在建立互聯網營銷模式的時候還應考慮 “用戶至上”。在傳統的經濟里面，我們一般的閥門企業是沒有用戶這個概念的，我們的概念是客戶，誰買了我們的東西，誰向我們付錢，誰就是我們的客戶。我們經常也在講，客戶是上帝，要全心全意為客戶服務，總而言之就是誰給我們付錢，我們就給誰提供好的服務。但是，在互聯網上，所有成功的商業模式都不僅僅是在考慮只有一個“客戶”，而更多的是在考慮“用戶”。用戶怎么定義呢？用戶是使用你的產品或享用你服務的人，但他們未必向你付費，也未必是買你產品的人。他們可能是在用你認為一些不重要的服務，或者是一些邊緣產品的人。因為在互聯網上，所有成功的商業模式，要么是你有足夠多的用戶，要么你可以做免費的體驗模式。

綜上所述，在競爭激烈的市場環境下，閥門企業要生存，禾嘉集團要實現第二次創業，必須不斷地轉變企業的發展思路，轉換營銷模式，順應市場發展。但愿互聯網營銷模式能真正為公司所用，為“飛球牌”閥門發揮出意想不到的效果。也許在不久的將來，消費者只需在電腦、手機APP上輕輕一點，飛球牌閥門的網絡商業平臺立即呈現在眼前，從下單到收貨的整個生產流程、質檢流程、物流進度都歷歷在目，出現質量問題也會有菜單式的解決辦法，為用戶創造絕佳的商業體驗，真正實現用戶至上的思想。我堅信，在夏主席的英明領導下，通過禾嘉全體同仁的共同努力，下一個雙十一一定會是禾嘉人、飛球人的盛宴！